Trocas e devoluções

Todos os artigos podem ser trocados ou devolvidos se apresentarem defeito de fabrico. O Utilizador beneficia de um prazo de 14 (quatorze) dias, a contar da data da receção dos artigos para verificar os seus artigos e devolver em caso de defeito.

Em caso de devolução por erros de endereços, só realizamos a devolução do preço do produto.

O valor a devolver só se realizará após receção do produto e desde que aceite em condições idênticas ao envio.

O Utilizador poderá optar também pela livre resolução do contrato, nos termos legais aplicáveis.

A fim de exercer o seu direito de livre resolução, o Utilizador tem de comunicar à Varanda do Trapo, Lda a sua decisão de resolução do presente contrato por meio de uma declaração inequívoca (por exemplo, correio postal, ou correio eletrónico para geral@aveigarden.pt).

Na devolução e na troca de artigos o Utilizador deve respeitar as seguintes condições:

Restituição dos artigos em bom estado, com embalagem original completa e acompanhados da respetiva fatura original, e sem quaisquer sinais de utilização efetiva; Todos os artigos serão verificados à chegada ao nosso serviço e só serão aceites para troca ou devolução aqueles que respeitarem as condições de devolução.

Quando haja lugar a reembolso, a procederá da seguinte forma:

O reembolso será efetuado por transferência bancária, o Utilizador deve indicar o IBAN.